Ab Mai 2024 wird die Auslieferung unserer Wiley-VCH Titel (alle ISBNs beginnend mit 978-3) inkl. Marken und Imprints (z. B. für Dummies, Ernst & Sohn) von der Verlagsauslieferung Zeitfracht durchgeführt.
Zeitfracht wird den Vertrieb von ihrem Lager in Erfurt in Deutschland aus übernehmen, was zu einer schnelleren Lieferung an die Kunden und einer erwarteten Steigerung der Kundenzufriedenheit führen wird.
Unsere Full-Service-Partnerschaft umfasst Auftragsabwicklung, Vertrieb, Kundendienst und Mahnverfahren. An ihren bestehenden Konditionen (Rabatte, Zahlungsziel...) ändert sich nichts.
Bestellungen können Sie über die bewährten elektronischen Bestellsysteme des Buchhandels tätigen.
Der Kundenservice der Zeitfracht Medien ist erreichbar über das Zeitfracht Medien Kunden und Service Portal oder per Telefon unter 0711 7860-2254.
Die neue Bankverbindung lautet:
Wiley-VCH GmbH
J.P. Morgan AG
Kontonummer: 6161571291
IBAN: DE92501108006161571291
Währung: EUR
SWIFT BIC: CHASDEFX
Sofern nicht anders vereinbart, ist die Remission nur nach vorheriger Genehmigung durch den Verlag möglich. Bitte schicken Sie Remissionen von Wiley-VCH Titeln ab Mai 2024 an:
Verlagsauslieferung, Wiley-VCH
Remittendenabteilung
c/o Zeitfracht Medien GmbH
Ferdinand-Jühlke-Str. 15
99095 Erfurt
Alle Informationen zu den Leistungen der Zeitfracht Medien Verlagsauslieferung finden Sie in der Handelsinfo auf der Homepage der Zeitfracht Medien.
Um unsere internationalen Publikationen (John Wiley & Sons Titel inkl. Imprints) zu beziehen, haben Sie zwei Möglichkeiten:
1. Bestellung über Ihr bevorzugtes Barsortiment
2. Bestellung direkt über das John Wiley & Sons European Distribution Centre (EDC) in England.
Hierfür benötigen Sie ein entsprechendes Kundenkonto. Falls Sie noch nicht über ein UK Konto verfügen, aber direkt beziehen möchten, wenden Sie sich an: trade@wiley.com.
Bitte beachten Sie dabei, dass bei Bezug aus Nicht-EU-Ländern entsprechende Zusatzkosten anfallen (z.B. Zollgebühren).
Eventuelle Remittenden von Wiley-VCH Titeln können Sie auch zu einem späteren Zeitpunkt an Zeitfracht melden.
Bei weiteren Fragen kommen Sie gerne auf uns zu.
Elena Mai edmai@wiley.com
Anette Martiné amartine@wiley.com
Claudia Mittnacht cmittnacht@wiley.com
Katrin Lilienthal klilientha@wiley.com